AI賦能新聞 AIGC開啟媒體「實用」新戰力

隨著AI生成內容的興起，新聞業面臨Google日益嚴格的品質標準。新聞從業人員需優化AI內容以符合「實用性」要求，這不僅影響流量，更關乎媒體的未來生存。

隨著人工智慧（AI）技術的飛速發展，AI生成內容（AI-Generated Content, AIGC）正席捲新聞業與數位內容領域。從ChatGPT到Grok、Claude等生成式AI工具的普及，新聞編輯室得以在短時間內產出大量報導草稿，效率大幅提升。然而，Google對AI生成內容的品質要求日益嚴苛，其「實用性」（Helpfulness）標準已成為決定內容能否在搜尋結果中出線的關鍵指標。對新聞從業人員來說，如何優化AIGC以符合演算法變化，不僅關乎流量，未來更可能是媒體能否存續的分水嶺。

Google實用標準：品質重於技術

Google的「實用性」標準源自2022年的「實用內容更新」（Helpful Content Update），並在後續演算法中持續強化其重要性。根據Google搜尋中心的最新說明，Google對AI生成內容並無偏見，正如Google資深網路趨勢分析師John Mueller所言：「我們看的是內容品質，而非生成方式。」無論是人工撰寫還是AI產出，內容的核心價值在於是否以讀者需求為中心，提供原創且實用的資訊，而非僅為搜尋排名堆砌文字。

Google實用性聚焦四大要素

Google評估內容實用性的關鍵在於其是否真正幫助用戶，而非僅重複既有資訊或堆砌關鍵字，實用性標準圍繞以下要素：

Google評估內容實用性重點在於原創性與深度、E-E-A-T原則、滿足讀者需求及清晰結構。AI生成內容若缺乏真實經驗和專業性，易被視為低價值，需經人工編輯以提升可讀性。

• 原創性與深度：
  內容需提供獨特視角或深入分析，而非泛泛而談。AI生成的報導若缺乏具體案例或獨家資料，常被演算法視為「低價值」。

• E-E-A-T原則：
  經驗（Experience）、專業性（Expertise）、權威性（Authoritativeness）、可信度（Trustworthiness）是標準核心，尤其在財經、健康等敏感領域要求更嚴。AI因缺乏真實經驗與專業背景，易在此環節失分。

• 讀者需求滿足度：
  內容須完整解答讀者問題，避免資訊空洞或重複網上既有報導。

• 結構與透明度：
  內容需經人工編輯把關，並以清晰格式呈現。台灣部份SEO專家建議，利用AI生成結構化草稿（如Markdown格式）可提升可讀性與網站停留時間。

五大優化策略突破瓶頸

儘管AI工具高效，卻常因品質缺陷撞上Google的「實用性」紅線。例如，AI產出報導易流於表面，缺乏深度調查或第一手視角；生成的數據偶有虛構或過時風險；表達模式也可能千篇一律，削弱媒體的獨特性。更嚴重的是，若未經嚴格校對，錯誤資訊可能損害新聞可信度，甚至觸發Google降權。

為突破AI內容生成瓶頸，新聞工作者可採取五大策略：融入獨家經驗、強化結構與視覺、專業把關、數據調查加值及保持時效更新，提升內容深度與可信度，確保符合Google的高標準。

面對Google的高標準，新聞工作者如何讓AIGC成為助力而非負擔，以下五招值得一試：

1.融入獨家經驗與在地視角：

以AI生成基礎稿後，加入記者親訪經驗或在地案例。例如，旅遊記者利用AI撰寫景點概覽，再補充親身探訪的秘境照片與當地故事，提升內容獨特性。

2.強化結構與視覺呈現：

編輯可重整AI稿件，搭配子標題與圖表（如Canva製作），讓報導更具吸引力。科技媒體便透過此法發表技術創新文章，將AI生成的規格表轉為互動圖表，深受讀者好評。

3.專業把關補強可信度：

以AI為框架，由領域專家審校並補充獨家洞見。例如，醫療報導可請醫師驗證AI草稿，並加入最新研究，確保權威性。

4.數據與調查加值：

超越總結舊聞，加入原創數據或獨家訪問。財經媒體利用AI撰寫市場初稿，再由分析師補充專訪與預測，成功提升流量與信任。

5.保持時效與更新：

針對新聞、科技等快節奏領域，定期更新AI生成內容並融入最新動態。科技新聞以此法，將產品評測從靜態報導轉為動態追蹤，顯著提高相關性。

2025趨勢：品質與效率並重

2025年趨勢顯示，隨著AI工具（如Grok）的進步，生成內容的品質將進一步提升。但無論技術如何發展，人類的洞察與在地經驗仍是關鍵。正如Google在2024年12月部落格中重申：「我們的目標是讓用戶找到真正有用的資訊。」對新聞業而言，這意味著AI時代不僅是技術競賽，更是價值深耕的戰場。

無論是獨家報導還是快訊，成功的內容策略必須在效率與品質間找到平衡，才能在Google的「實用性」考驗中立於不敗之地。

隨著AI工具的進步，內容品質將提升，但人類洞察與在地經驗仍關鍵。新聞業需在效率與品質間找到平衡，以應對Google對「實用性」的要求，確保內容策略成功。